这样给老客户发送短信,不再为转化率发愁!

  • 作者:admin
  • 2020-05-23 05:50

现如今市场竞争激烈,对于不少企业用户来说,新客户开发比较难,为维持好老客户就成为他们利润来源之一!而且一旦老客户舍弃了您,也会有其他的企业用户为其提供产品和服务,但对您来说却失去却是一大可观的利润,于是一些企业用户通过短信来做好老客户的维护,那么为什么要给老客户发送短信,要怎样发能提高老客户的忠诚度?下文小编就为大家介绍一下。



为什么要给老客户发短信?


逢年过节或逢重大节日时,因为客户众多,所以一些企业用户通常会通过电话形式来沟通老客户,但这种方式的效果却是很差的,因为打给客户较好的时间一天就那么几个小时,其他时间要么客户在工作或者其他事情,这就导致企业用户电话沟通的方式不佳;


而群发短信一对一沟通老客户,老客户可以选择在空闲时候在看短信内容,这样对于一些有需求的客户来说就会主动联系企业用户,也会给老客户留下好的印象!


如何给老客户发短信?


1)内容要有创意

在群发短信内容上要针对客户的性别、年龄等因素而编写不同的短信内容,同时在编写短信内容上也要有吸引的“点”、“面”,这样企业用户这些做法看似多花了一些时间,却可以给你带来意想不到的收获。


2)合适签名

这样老客户在看到短信后就知道,这条短信是xx企业用户/企业发来的,如果对于一些还有产品需求的老客户来说,这条短信也会影响到他的选择;


3)昵称很重要

企业用户在给老客户群发短信要有尊敬的态度,如:尊敬的xx、xx先生/女士等,这样用户在看到短信后就知道感到对于他的尊重,也会完完整整的读完;


4)发短信时间恰当

在客户休息或者开会的时间发短信会让客户厌烦,而正确的群发短信时间实在上下班坐车的路上、吃饭的时间等,这样老客户在接收到短信也会不由自主地打开;


5)及时回复客户

一般企业用户发完短信,有些用户有需求就会通过电话或者短信联系企业用户,当用户在接收到电话或者短信的时候,就要第一时间做出相应的部署,这样会加深老客户对于你的好感度。


以上就是给老客户发送短信的技巧,这里用户在群发短信前,也要先进行测试,避免一些区域屏蔽词!这里有群发短信的朋友,可以免费试用一下科技短信平台,对于注册用户,提供100+体验短信哟!