客户喜欢什么样的手机短信营销内容

  • 作者:admin
  • 2020-05-24 01:23

每一个做手机短信营销的用户都希望短信能够引起“强烈反响”,但有梦想好的,现实却是很骨感,甚至短信直接拉入“黑名单”中。于是一些用户就感觉“委屈”,自己大费周折的编写短信文案,怎么就一言不合就把他给黑了呢?用户这想法是情理之中,但是在小编看来,有很多用户往往是一厢情愿,他们最缺少的是“换位思考”。



因此我们不妨以一个“顾客”的身份,多问几个为什么?


第一问:到底让顾客了解些什么?


作为一个消费者,我们需要购买产品时,大多去网上留言、咨询,但为何迟迟未付诸行动?大多是因为价格、售后服务、产品性能等方面,那么营销人员在短信营销内容中会注意解答这些问题吗?


因此,作为商家就要简单、通俗介绍产品,并且要让用户看得懂!


第二问:为什么给客户发一条他根本就不需要的短信?


顾客之所以有这样一问,可能是基于营销人员做错了几件事:


1、频率高——他明明三天前才购买了一件羽绒服,怎么现在又给他推荐羽绒服促销短信?如果价格不变,客户看了可能就不会管了,而如果价格低位自己购买的,那么客户就会觉得“被欺骗”了,而对于您的印象自然不会好!

因此用户需要根据不同产品的特性,结合消费者的购买时间,为其定制一个周期,可以短信平台的“定时短信发送”功能,设定一个时间,到点则会平台自动发送短信。


2、广撒网——这种情况最常见,营销人员秉承“宁可错杀一千不可放过一个”的原则,比如做今天给他发送一条老年装冬款服装打折短信,明天又发送了女装促销短信,这样无论是谁看了,都不会心动!因此用户想要短信营销有效果,就要做好目标客户细分工作。推荐阅读:短信营销效果怎么样?


第三问:这条短信跟他有什么关系?


因为一些用户,在收到一条营销短信时,发现好像和自己不相关,那么有何谈让他购买您的产品呢?

因此手机短信营销内容也要与客户利益相关,如让客户感觉你的产品比其他家优惠,或者您的产品服务有保障!

客户对什么内容感兴趣?你提供的怎样的优惠呢?……”这里您就要在内容中说明你能为他/她提供的什么价值的产品后者服务,如节省时间、省钱、省力等表达出来,如下面是一家培训机构用短信平台的短信内容:

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注意事项:手机短信营销内容编写完毕后,要进行校对、优化、调整!尤其一定要内容检查错字,然后看看哪句话的字眼可以再抠一下的!当然了,还要让短信群发平台客服看下,内容能不能发送出去(有没有违禁词),这样一条有吸引力的短信才算真正完成。