短信公众号(智能短信)在电商行业的具体应用

  • 作者:小编
  • 2020-06-30 11:09

现如今,随着电商行业市场竞争激烈,一些商家往往不惜花大价钱投入宣传推广,但是依旧不能得到精准客户。而短信公众号(又称智能短信)以智能化服务和场景化引导得到商家的青睐。下面小编就为大家分析一下短信公众号(智能短信)在电商行业的具体应用!


电商行业遇到的一些问题?


1)传统短信只能以文本通知用户,转化低并不是太高,而且其他宣传方式成本太高;


2)行业竞争大,商品价格透明,用户忠诚度低;


3)APP和微信公众号用户活跃低,而且只能针对一些关注的用户。


短信公众号在电商行业的具体应用


一、带有LOGO和名称的短信,可信度更高一些,而且也能增加用户对于品牌的印象;



这个就不用多说了,以直观的形象告诉客户,这条短信是谁发来的,而且也提高辨识度,让用户放心点击链接!


二、客户收到的短信以卡片形式展现,而且在底部菜单设置一些子菜单,就可以跳转到相对应APP软件、网站、H5页面等,从而让用户产生下一步行动。



这个场景就是电商发送给客户发送发送优惠短信,用户在收到短信后,就可以通过底部的菜单跳转到自己喜欢的商品页面,而这样无疑是吸引用户购买。


三、在短信公众号中为客户提供便捷咨询服务接口,用户无需关注就可以进行相关查询或者办理某种业务。



这个场景就是用户通过短信号在淘宝进行充值服务,用户在登录自己的淘宝账号后,就可以进行充值了,而可以通过菜单中的服务电话,来了解充值到达的时间,或者其他问题!


以上就是短信公众号在电商行业一些应用,这里电商可以根据用户不同需求,来专属定制菜单,这里就不在一一列举了!对于一些有需求开通短信公众号的企业,可以联系我们短信平台在线客服人员,定制属于您的智能短信!


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